今までアマゾンで買った商品があきらかに不良品だったという経験はありません、値段の安さや高レビューにひかれて買ったら粗悪品だったということはたくさんありますが、、、、。

今回は不良品。

交換して貰おうと思い手続き方法を探したんですが、この商品は「 交換出来ない商品 」のようです。

交換の条件

アマゾンには交換の条件がありました。

Amazon.co.jp以外の出品者が販売しAmazon.co.jpが発送する商品ではない。なお、Amazon.co.jp以外の出品者が販売しAmazon.co.jpが発送する商品は返品のみを承っており、交換はできません。

今回購入の商品は「Amazon.co.jp以外の出品者が販売しAmazon.co.jpが発送する商品」なので、交換は駄目で返品しかできません。

一度返品してお金を戻してもらい再注文ということですね、、、でも、ちょっと面倒だし、なによりちゃんとした商品を受け取るまでに時間がかかってしまう・・・

返品の方法

アマゾンの返品は簡単です、バーコードを印刷、同梱して着払いで送るだけ。

画像　アマゾン　返品・交換の手続きをする

返金

Amazonギフト券での返金、または購入時と同じクレジットカードへの返金からお選びいただけます。

返品商品を受領してから1日～3日程度だそうです。

今回はギフト券での返金を選びました。

返品の前に・・・

返品の前に「 この商品は本当に不良品なんだろうか？ 」と心配になります。いろいろ付け方を試したり、情報をネットで調べた結果99％は不良品。

でも1％が引っかかる、もしちゃんとした商品だったらまずい、、、。

そこで今回は返品の前にアマゾンでもう一度「 同じ商品 」を買いました。（プライムですが違う販売業者から）

返品して商品代が戻ってきてから買い直すか、先に買い直してから不良品を返品をするか・・・・・ちゃんとした商品を「 すぐに欲しかった 」ので後者を選択。

本当に不良品なのかも確認したかったので、、、。

次の日の朝、頼んだ商品が到着、やはり最初の商品は「 不良品 」でした！（右が正しい）


安心して最初の商品を着払いで返品！